تاريخ السريان: [22 أبريل 2025]

في KO Stores، رضا العملاء هو أولويتنا.

الإرجاع:  
• يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف سليمًا.  
• يجب أن تكون بعض المنتجات غير مفتوحة ومختومة لتكون مؤهلة للإرجاع.

الاستبدال:  
• المنتجات التي تحتوي على عيوب تصنيع تكون مؤهلة للاستبدال.

تكاليف شحن الإرجاع:  
• يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع.

المبالغ المستردة:  
• بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سيتم معالجة عملية الاسترداد خلال يومين عمل.